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Através de uma linguagem simples e de fácil compreensão o curso propõe-se a:
- Apresentar a evolução do marketing econômico, desde o início do século XX até os primeiros anos deste século XXI. Desmistificar as interpretações equivocadas sobre o conceito de marketing pelo mercado e, apresentar as principais orientações de marketing e suas fases (marketing 1.0, 2.0 e 3.0).
- Apresentar os principais conceitos relativos ao Comportamento do Consumidor e de Marketing de Relacionamento, enfatizando os efeitos das mudanças geracionais e a constatação de que homens e mulheres tem comportamentos diferentes e que precisam ser observados pelos profissionais de marketing.
- Abordar as principais tipologias do marketing contemporâneo e o cenário do Marketing no Varejo brasileiro.
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