Overview
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「相手に遠慮して耳の痛い話を伝えられない」ということはありませんか？ 特に相手が年上だった場合、異なる価値観を持つ相手への対話は難しいですよね。 本講座では「厳しいことを伝えても部下が前向きになれる」フィードバックの５ステップを紹介します。
What you'll learn:- 人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使える、上司が知っておくべき「フィードバックの基本セオリー」（５ステップ）
- 耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、 前向きな気持ちになれる「フィードバックのコツ」
- 世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して使える「万能のフィードバック法」
- リモートワークであっても職場であっても、メンバーの状況を正確に把握する方法（1on1、観察、第三者の声等）
- フィードバックをやりっぱなしにせず、効果的にフォローアップする方法
部下に遠慮をして、「言うべきこと」を言えないのことはないでしょうか？
だからこそ覚えておきたい、部下が納得し、改善に本気になれる、
「フィードバックの実践スキル」をご紹介します。【コースの概要】
■耳の痛いことを伝えても、メンバーが納得をし、前向きになれる、
本物の「フィードバックの技法」を学ぶことができます。
（人事考課はもちろん、業務遂行の振り返りでも使えます）■世代の離れたメンバー、価値観の異なるメンバーに対して、
遠慮せずに、伝えるべきことを伝えるフィードバックがわかります。■リモートワークであっても、
メンバーの状況を正確に把握する方法もわかります。
（1on1ミーティングの流れも紹介）【コースの進め方】
１ フィードバックすべき「事実の集め方」
・「収集すべき情報（ＳＢＩ情報）」
・「情報収集方法（三角推量）」
・「1on1ミーティングの基本」２ フィードバックの「５つのプロセス」の流れ
・Step1 場づくり
・Step2 事実を通知
・Step3 納得づくり
・Step4 改善策づくり
・Step5 期待の伝達３ フォーローアップする方法
・ フォローアップの3要素
・ アサーションとDESC法それでは、講座の中で皆様にお会いできるのを楽しみにしております！
