مهارات الإتصال في العمل

يعدّ امتلاك مهارات تواصل شفوية وكتابية إحدى ضروريات النجاح في مكان العمل. يعرّفك مساق التواصل في عالم الأعمال بالأساليب الفعّالة في التواصل، ويهدف إلى تطوير مهارات التواصل ذات الصلة بالمؤسسة مع إيلاء تركيز خاص على السياقين المحلي والعالمي. يضع هذا المساق الأساس لأساليب التواصل المؤسسي وأنواع الرسائل والتقارير التجارية.

يغطي هذا المساق موضوعاتٍ تشمل: - الأساس للتواصل ضمن المؤسسة. - المكونات الأساسية للتواصل ضمن مكان العمل. - الأسلوب الرسمي والنبرة، والجمهور وكيفية صياغ كتابة الرسائل التجارية (التقارير، ورسائل البريد الإلكتروني، والمذكرات، والرسائل الرسمية). - الأنواع المختلفة للتقارير والرسائل التجارية (الروتيني، والرسائل الإقناعية والأخبار السيئة).