-
Этот курс направлен на выстраивание эффективной письменной и устной коммуникации в команде, рассказывает о правилах цифрового этикета и невербальной стороне. Также об установление личных границ и работу с манипуляциями.
Разберемся как выходить из конфликтов в деловом сообществе с помощью пяти стратегий,
которые можно использовать в самых разных ситуациях.
Рассмотрим очень важный для эффективной коммуникации момент - наше критическое мышление, инструменты которого просто жизненно необходимы нам для принятия взвешенных, разумных решений как для работы, так и для повседневной жизни!
Курс содержит как теорию, так и практические рекомендации и методики, которые слушатели смогут применять сразу по окончании обучения.
Курс предназначен для тех, кто хочет выстроить коммуникацию в команде, выстроить свои личные границы и научиться распознавать манипуляции.
Overview
Syllabus
-
- Коммуникации
- На этой неделе мы поговорим об особенностях устной и письменной коммуникации. Вы узнаете, какие ошибки чаще всего встречаются в деловом общении, и научитесь их анализировать.
- Конфликты и личные границы
- Эта неделя посвящена конфликтам. Вы узнаете, с какими типами конфликтов можно стлкнуться в деловом сообществе, какие бывают виды манипуляций, ик как им противостоять. Также мы поговорим о способах аргументации и разберемся, как их устанавливать личные границы.
- Принятие решений
- На этой неделе мы поговорим о том, как принимать решения. Вы познакомитесь с вопросами критического мышления, игрой "Аргумент и контраргумент" и квадратом Декарта. Вы воспользуетесь этими методами, чтобы научиться анализировать ситуации и решать личные задачи
