Инструменты и навыки управления

Go to class
Write Review

Free Online Course: Инструменты и навыки управления provided by Coursera is a comprehensive online course, which lasts for 5 weeks long, 12 hours worth of material. The course is taught in Russian and is free of charge. Upon completion of the course, you can receive an e-certificate from Coursera. Инструменты и навыки управления is taught by Олег Поддубный.

Overview
  • Курс посвящен основам работы с данными в Microsoft Excel и со сводными таблицами при создании дашборда, а также навыкам адаптации, оценки, мотивации и развития сотрудников для повышения эффективности их деятельности.

    В течение курса вы узнаете:
    - что можно найти в самых простых данных по продажам и как из них построить дашборд в Microsoft Excel для поиска причин роста или падения продаж;
    - как считать эффективность сотрудников;
    - для чего нужен центр оценки персонала и как его связать с картой компетенций сотрудников и мотивацией;
    - что такое менторство, как оно помогает в адаптации сотрудников
    - что делать с опытными сотрудниками, которые потеряли мотивацию в работе и как поможет в этом план развития.

    Курс завершает теоретические аспекты применения навыков и приемов критического мышления в бизнес деятельности.

    Для кого подойдет этот курс:
    - руководители отдела продаж;
    - ведущие менеджеры по продажам.

    Так же курс подойдет тем, кто:
    - работает с людьми и хочет узнать, как можно повысить в этом процессе свою эффективность;
    - стремится развиваться в своей компании и хочет узнать, для чего применять в работе с сотрудниками инструменты курса.

Syllabus
    • Практика применения критического мышления современным руководителем
      • Первая неделя посвящена базовым навыкам работы и анализа данных в MIcrosoft Excel, построению дашборда на основе сводных таблиц, так же анализу полученных результатов (дашборда) и оценке эффективности
    • Как можно вырастить компетенции в команде с помощью анализа данных и применения критического мышления
      • Вторая неделя посвящена работе с оценкой компетенций и навыков сотрудников, использованию карты компетенций для работы с сотрудниками и их мотивацией
    • Как делегировать опыт в коллективе
      • Третья неделя посвящена использованию менторства как подхода для адаптации и развития сотрудников в компании, и работе с нематериальной мотивацией
    • Как повысить свою эффективность и проявлять навыки и приемы критического мышления просто задавая вопросы
      • Четвертая неделя посвящена использованию навыков коучинга при составлении и использования плана развития опытных сотрудников, в этом модуле также рассмотрена тема взаимодействия в рамках удаленной команды
    • Курсовой проект
      • Пятая неделя посвящена курсовому проекту, вас ждет задание на проверку сокурсниками.