Gestão de Operações

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Free Online Course: Gestão de Operações provided by Coursera is a comprehensive online course, which lasts for 5 weeks long, 19 hours worth of material. The course is taught in Portuguese and is free of charge. Upon completion of the course, you can receive an e-certificate from Coursera. Gestão de Operações is taught by André Luís de Castro Moura Duarte.

Overview
  • Público-Alvo:
    O curso de Gestão de Operações foi desenvolvido para que você adquira a proficiência básica da linguagem de negócios no que tange às Operações, e possa iniciar uma transição de carreira, iniciar seu próprio negócio ou mesmo preparar-se para cursos de Pós-Graduação na área de Administração.

    Pensamos em um público abrangente, com as seguintes características:
    - Tem familiaridade com matemática básica (maioria das operações algébricas)
    - Pode ou não ter conceitos básicos de Estatística, embora sejam desejáveis
    - Em geral não possui Graduação em Administração, podendo inclusive não ter iniciado um curso superior

    Objetivos do Curso:
    Ao final do curso você compreenderá, no escopo das Operações, como as organizações geram valor aos seus clientes, sendo capaz de interpretar indicadores básicos de desempenho.

    Objetivos de Aprendizagem:
    - Descrever as decisões operacionais e caracterizar as operações de uma empresa de manufatura ou serviço
    - Avaliar uma estratégia operacional e identificar prioridades de melhorias no desempenho operacional
    - Diferenciar as principais abordagens da qualidade e apontar fontes de desperdício de uma operação
    - Determinar problema e meta, estruturar a análise de um problema e preparar um plano de ação coerente
    - Classificar e analisar os diferentes tipos de processos produtivos
    - Identificar os principais objetivos dos estoques e calcular o momento e a quantidade de ressuprimentos de materiais em estoque

    Dedicação e Carga Horária:
    O curso é composto por cinco módulos temáticos que totalizam aproximadamente 15h de estudos. Cada módulo tem duração estimada de uma semana.

    Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/bFO1GY2oS0I

Syllabus
    • Boas-Vindas
      • Antes de iniciar seus estudos, reserve um tempo para explorar o Módulo de Boas-Vindas e entender como será a dinâmica do curso. Aproveite esse momento para se apresentar no Fórum de Discussão e conhecer os demais participantes do curso.
    • Introdução à Gestão de Operações
    • Estratégia de Operações
    • Gestão da Qualidade e das Melhorias
    • Gestão de Processos
    • Gestão e Controle de Estoques
    • Fechamento do Curso